自然人税收管理系统扣缴客户端（河南）常见问题解答
2018-08-10 11:24:19   来源：中华财会网   

自然人税收管理系统扣缴客户端（河南）常见问题解答

以下是河南省8月启用的新的自然人税收管理系统个人所得税申报常见问题解答，其他省份可参考：

1、人员信息采集中，报送状态显示“报送成功”，身份验证状态显示“验证中”如何处理？

“验证中”的状态是不会影响您发送申报的，您可以填写报表进行正常报送。

出现“验证中”的状态也是比较常见的，一般是因为您的这位员工是省外户籍或身份有其他特殊情况导致验证需要的时间久一些，请您耐心等待一下，局端验证通过后，系统会自动获取到验证结果，您不需要重新再获取反馈。

>>>人员信息采集中，报送状态显示“报送成功”，身份验证状态显示“验证不通过”如何处理？

“验证不通过”的状态是不会影响您发送申报的，您可以填写报表进行正常报送。

出现“验证不通过”的状态，可能是由于您采集员工信息的时候身份证号码和人员姓名不匹配导致的，您可以和这位员工确认一下身份信息，如果信息有误，为了保证申报数据的准确性，请您尽快修正过来

2、如何新增企业？

登录软件后，点击右上角的“企业管理”，点击“添加”按钮来增加企业。

3、 完税证明如何打印？

完税凭证软件中无法打印的，需要您联系所属税局打印有法律效力的完税凭证

4、 登录或者添加企业提示：企业信息不存在或未无需下发的状态怎么办？

可以登录河南税务局，点击“纳税人状态查询”，录入税号和单位名称查询下是否有国地税的登记信息；

如果有国税登记信息没有地税登记信息，您可以核实下地税是不是有另外一个税务登记证号码，如果地税没有登记过是无法申报个税的，需要到税局前台做税务登记。

注：在注册的时候要使用河南的软件，不用注册到其他省份的软件中。

5、 出现“申报失败：该纳税人本属期无对应的税费种认定信息，请通过税费种认定功能先补充税费种认定信息后，再申报。”如何处理？

这个提示一般是税费种认定有问题，您在税局是否做过税费种认定了呢：

1）做过税费种认定：您点击左侧系统设置→→单位管理→→单位信息，查看下主管税务机关是否正确，如果不正确，需要删除企业重新添加；

2）未做过税费种认定：需要您联系税局核实以下登记项目：

（1）认定时间：必须是当前税款所属期或以前月份。

（2）征收代理方式：必须是“代扣代缴”（请注意：不是代收代缴）

（3）征收项目：个人所得税。

（4）征收品目：工资薪金所得（或其他申报的应纳所得）。